Vacantes en Jets Privados
Jets Privados organiza vuelos privados en jets de negocios, turbohélices y helicópteros para empresas y particulares en España, en el resto de Europa y en otros continentes. La empresa lleva 14 años en la aviación de negocios. La sede está en la Terminal Ejecutiva del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, y el equipo trabaja también desde las oficinas de Niza, Hamburgo y Chipre.
Somos un bróker, así que no tenemos aviones. Cada vuelo lo opera una compañía aérea con certificado de operador aéreo (AOC). Nuestro trabajo consiste en encontrar el avión adecuado entre los cerca de 6500 disponibles a través de los operadores, negociar el precio y las condiciones, preparar el contrato y acompañar el viaje desde el primer mensaje hasta el aterrizaje. Las solicitudes llegan a cualquier hora, y un vuelo reservado a medianoche para salir por la mañana forma parte del trabajo normal.
El equipo es pequeño: 11 personas, cada una en contacto directo con la dirección. Buscamos candidatos con experiencia en aviación de negocios, servicios VIP o viajes premium, personas organizadas y fiables, con iniciativa y buen dominio del protocolo empresarial. Las candidaturas se envían a hr@sandra.aero.
Cómo es una jornada de trabajo
Casi todo gira en torno a una tarea: convertir la solicitud de un cliente en un vuelo confirmado en pocas horas. Un día normal mezcla rutina y urgencias.
Puestos que cubrimos
Estos son los puestos que la empresa cubre a medida que crece el equipo. La oficina de cada puesto no está fijada de antemano y se acuerda con el candidato. Al enviar la candidatura, indique el puesto en el asunto del correo. Si ninguno encaja con su perfil pero trabaja en aviación de negocios o en servicios premium, también aceptamos candidaturas espontáneas.
Bróker de vuelos chárter
El bróker lleva cada solicitud desde el primer contacto hasta el final del vuelo y crea su propia cartera de clientes.
Funciones:
- buscar los aviones adecuados para cada solicitud y comparar las ofertas de los operadores;
- atender las solicitudes de clientes particulares y de empresas;
- crear relaciones duraderas con clientes y proveedores;
- preparar los contratos junto con otros departamentos;
- organizar los vuelos y coordinarse con operadores, aeropuertos y servicios de tierra;
- gestionar cada chárter desde la solicitud hasta el final del vuelo;
- buscar y captar nuevos clientes.
Requisitos:
- estudios superiores;
- al menos 5 años de experiencia en la venta de servicios VIP o premium;
- inglés fluido, hablado y escrito;
- una cartera de clientes propia;
- buena redacción comercial y capacidad para cumplir objetivos de ventas;
- flexibilidad, porque los vuelos no siguen el horario de oficina;
- dotes de negociación y de resolución de problemas, y experiencia con clientes en situaciones difíciles;
- se valorará conocer el mercado de operadores y tener contactos con ellos;
- se valorará la experiencia con plataformas profesionales de búsqueda de aviones y con sistemas CRM;
- se valorarán el español y el alemán fluidos, hablados y escritos.
Asistente de bróker y apoyo a vuelos
El asistente apoya a los brókers para que cada vuelo confirmado se desarrolle según lo previsto.
Funciones:
- ayudar a los brókers a organizar los vuelos;
- dar apoyo al vuelo antes y durante el viaje;
- preparar documentos contables básicos;
- preparar materiales y eventos de marketing.
Requisitos:
- estudios superiores;
- inglés de nivel avanzado o superior;
- buenas dotes de comunicación y conocimiento del protocolo empresarial;
- disponibilidad para estar localizable fuera del horario de oficina.
Especialista en atención al cliente
Este puesto trabaja por teléfono y por correo electrónico con personas que ya conocen la empresa. No hay llamadas en frío.
Funciones:
- atender las llamadas entrantes de los clientes;
- llamar a la cartera de clientes existente;
- averiguar qué necesita el cliente y pasar las solicitudes a los brókers;
- enviar presentaciones de la empresa y datos de contacto por correo electrónico y por mensajería;
- mantener el CRM al día y completo;
- conocer las características principales de las clases de aviones que ofrecemos.
Requisitos:
- al menos 1 año de experiencia con buenos resultados en venta telefónica o en un puesto similar;
- expresión clara y correcta y buena dicción;
- facilidad de comunicación y calma bajo presión;
- buena memoria y atención al detalle;
- nociones de redacción comercial.
Analista de negocio y desarrollador
El analista hace de enlace entre los brókers, los clientes y los desarrolladores que trabajan en el software de la empresa.
Funciones:
- comprender los procesos de negocio existentes y analizar las necesidades de los clientes;
- proponer soluciones sistemáticas y valorar cómo afectan los cambios a los procesos;
- fijar prioridades según el beneficio que aporta cada tarea;
- hablar con desarrolladores, clientes y usuarios finales y describir los cambios en términos con los que los desarrolladores puedan trabajar;
- asesorar a desarrolladores y testers;
- conocer a fondo la parte turística del negocio: transporte aéreo, traslados, hoteles.
Requisitos:
- experiencia como analista o analista de negocio;
- experiencia con herramientas de desarrollo y de gestión de requisitos;
- capacidad para aprender rápido una materia nueva y contrastar la información por cuenta propia;
- expresión oral y escrita clara;
- buen nivel de inglés;
- se valorarán la experiencia en el sector turístico y el conocimiento de la aviación civil o de negocios.
Qué ofrecemos
Idiomas del equipo
Los clientes llegan de toda Europa, y los operadores, los agentes de handling y los aeropuertos trabajan cada uno en su idioma. Entre las 11 personas del equipo se hablan ocho: español, inglés, alemán, francés, italiano, griego, ruso y ucraniano. El idioma de trabajo común es el inglés: los brókers lo necesitan con fluidez, hablado y escrito, y el asistente de bróker a nivel avanzado. Para el puesto de bróker se valoran el español y el alemán, y cualquier otro idioma europeo ayuda a tratar con clientes y operadores en su propia lengua.
Cómo enviar su candidatura
- Envíe su CV a hr@sandra.aero. Indique el puesto en el asunto, por ejemplo «Candidatura: bróker de vuelos chárter».
- Si lo desea, añada una breve carta de presentación: qué ha hecho en aviación de negocios o en servicios premium, qué idiomas habla y dónde vive.
- Revisamos todos los CV y respondemos a cada candidato.
- Para una candidatura espontánea, escriba en el asunto «Candidatura espontánea».
Usamos su CV solo para valorar la candidatura y responderle, y después lo eliminamos: no guardamos los CV una vez terminada la selección. Si más adelante se abre un puesto que encaje con su perfil, vuelva a enviarlo. Encontrará más detalles en la Política de Privacidad.
Hay más información sobre la empresa en las páginas Sobre nosotros y Nuestro equipo; las direcciones de las oficinas figuran en Contactos.
Nuestro equipo
Charlotte McKinney
Directora comercial
Henry Richter
Jefe del departamento de aviación
Emma Miller
Directora de desarrollo
Liam Bishop
Consultor sénior de aviación
Oliver Davis
Consultor de aviación
Anna Laurent
Consultora de aviación
Preguntas de los candidatos
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- ¿Necesito experiencia en aviación para presentar mi candidatura?
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No necesariamente. Para el puesto de bróker buscamos al menos 5 años en la venta de servicios VIP o premium, y los contactos con operadores son una ventaja. Los requisitos de los demás puestos figuran junto a cada uno.
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- ¿Contratan pilotos o auxiliares de vuelo?
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No. Jets Privados es un bróker y no tiene aviones. Los pilotos y la tripulación de cabina trabajan para los operadores aéreos que vuelan los aviones.
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- ¿Qué idiomas se exigen?
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Los brókers necesitan inglés fluido, hablado y escrito, y el asistente de bróker, inglés de nivel avanzado. Para el puesto de bróker se valoran el español y el alemán, y otros idiomas europeos ayudan, porque clientes y operadores llegan de toda Europa.
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- ¿Dónde están las oficinas?
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La sede está en la Terminal Ejecutiva del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. La empresa tiene también oficinas en Niza, Hamburgo y Lárnaca, en Chipre.
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- ¿En qué oficina trabajaría?
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Ningún puesto tiene una oficina fijada de antemano. Se acuerda con cada candidato según el puesto y el lugar donde vive.
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- ¿Cómo envío mi candidatura?
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Envíe su CV a hr@sandra.aero con el nombre del puesto en el asunto. Una breve carta de presentación es bienvenida, pero no obligatoria.
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- ¿Puedo presentarme si ningún puesto encaja con mi perfil?
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Sí. Envíe su CV con el asunto «Candidatura espontánea». Respondemos a todas las candidaturas y después eliminamos el CV, así que, si más adelante se abre un puesto adecuado, vuelva a enviarlo.
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- ¿El trabajo se limita al horario de oficina?
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En parte. Las solicitudes llegan de día y de noche, por eso los brókers y el apoyo a vuelos tienen que ser flexibles y estar localizables mientras se organiza un vuelo.